比較的重度の障害があるために、雇用契約を結ぶことが難しい障害者に就労の場を提供しています。訓練以外に、その他の支援サービスも行います。雇用契約がない分、障害程度や能力に応じて作業内容や作業時間の調整が容易です。工賃は、多くの場合低額で、平成27年度平均月額は15,033円でした（厚労省）。他方、利用者はサービス利用料を支払います（生活保護受給、市町村税非課税の場合は無料）。以前の授産所と重なる部分が多いです。視覚障害者を対象とする業務内容には、テープ起こし、点字名刺作成、Web関連業務などがみられます。
