【就労事例部門】入選⑫岡本昇

視覚障害者への情報機器操作講習
弱視の経験を活かした実践と研究

　生活を便利で豊かにする手段として、パソコン・スマートホンや録音図書再生機などの情報機器を利用する視覚障害者が多くなってきました。しかし、新しい機器が発売される度に多機能化・高機能化し、自力で操作技術を会得することが困難になってきています。
　そのような中、視覚障害当事者がサポーターとして、情報機器の操作を教えるといったケースが多く聞かれます。ただ、残念なことに、「詳しい人に教えてもらったが、操作の意味がわからず、トラブルが起きたとき自分で解決できない。」というケースや、サポーターの経験者から、「ボランティアでサポーターをしていたが、受講者から頻繁に質問されるようになり、負担になってきたので辞めてしまった。」という話を聞くことがあります。
　上記のようなことが起こる原因は、サポーターが受講者の障害の状況や能力のことをあまり考えず、機器の操作手順だけを説明し、トラブル解決の方法を伝え切れていないからかと思われます。私は、効率よく機器の操作を憶えていただくための方法を研究し、「視覚障害者への情報機器サポートマニュアル」を作りたいと考えています。晴眼者・当事者を問わず、サポーターの技能向上がなされるよう、努力していきたいと思います。